Гарантия и сервисное обслуживание

Сроки гарантии на продукцию:

• На электроинструменты и бензиновое оборудование - 1 год.
• Гарантия на аккумуляторные батареи - 6 месяцев со дня покупки.
• Гарантийное обслуживание на минимойки Karcher - 24 месяца.
• На аксессуары KARCHER (КЕРХЕР) 12 месяцев со дня продажи.

Дополнительная гарантя

Вы можете приобрести дополнительную гарантию +1 год. Стоимость =10% от цены товара (округляется в пользу клиента). Включить опцию можно отдельно для каждого товара на его странице / форме заказа.

Гарантийный талон

Гарантийное обслуживание производится на основании гарантийного талона с заполненными пунктами, наличием мокрой печати и подписи продавца.

Гарантия не распространяется:

• При несоблюдении норм эксплуатации, предписанных в инструкции устройства.
• При использовании аппарата не по назначению.
• При наличии механических повреждений корпуса и дополнительных узлов.
• При неисправностях вследствие естественного износа.
• На неисправности из-за перегрузки оборудования.
• На быстроизнашиваемые запасные части: угольные щетки, зубчатые ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, прокладки, защитные кожухи, направляющие ролики, стволы и т.п.
• На расходный материал: пилки, ножи, элементы их крепления, патроны, катушки, подошвы, штанги, сверла, буры, шины, цепи, звездочки, и т.д.
• Выявлении самостоятельных попыток ремонта изделия.
• При отсутствии или изменении серийного номера.

Сервисное обслуживание

В случаи проблем с оборудованием, купленным в нашем интернет-магазине, Вы можете:

• Обратиться за консультацией к менеджеру ELECTROLITE.RU;
• Обратиться в один из сервисных центров, представлены ниже:

Ростов-на-Дону

• Сервисный центр Electrolite (P.I.T., General, Р.С.М.):
  ул. Малое Зеленое Кольцо 5, рынок Атлант, сектор Изумруд, 8 ряд, маг. 7.
  Тел.: +7 (900) 123-77-87 *
• Сервисный центр Karcher (КЕРХЕР):
  КЕРХЕР ЦЕНТР, ул. Нагибина, 2., Тел.: +7 (863) 234-78-68
  ИП Борода О.Ф., ул.14 Линия, д. 55., Тел.: +7 (863) 248-81-93
• Сервисный центр ИНТЕРСКОЛ:
  ООО "Электроинструмент-Сервис", ул. Нансена, д. 77.
  Тел.: +7 (863) 295-74-65
• Сервисный центр Кратон:
  СЦ "Мастер" (ИП Новиков), ул. Доватора 118.
  Тел.: +7 (863) 278-76-35
• Сервисный центр Aurora:
  ООО "ЕвроТек", пер. Нефтяной 2а.
  Тел.: +7 (863) 206-04-63
• Сервисный центр Fubag:
  БАКАУТ (ИП Колесник А.А.), пер. Крепостной, д. 181/3.
  Тел.: +7 (863) 266-61-01

Москва

• Сервисный центр «СЦ ИП Ершов Ю.В.»:
  127253, г. Москва Лианозовский проезд 8, строение 4, офис 105.
  Тел.: +7 (968) 957-30-19, +7 (903) 726-08-99
  Режим работы: Пн-Чт с 9.00 до 19.00 / Пт с 9.00 до 18.00
  Email: corp.mega@mail.ru

Самара

• Сервисный центр ООО «Самара Техсервис»:
  443044, г. Самара, ул. Товарная, 70.
  Тел.: +7 (846) 931-24-63, +7 (846) 922-77-07
  Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва)
  СБ с 9:00 до 14:00 / ВС - выходной
  Email: samts163@yandex.ru
• Сервисный центр ООО "ВСС":
  443011, г. Самара, ул. Гастелло, дом 35А.
  Тел.: +7 (846) 206-04-64
  Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва)
  СБ с 9:00 до 14:00 / ВС - выходной

Волгоград

• Сервисный центр «СЦ ИП Знаменьщиков М.Н.»:
  г. Волгоград, пр. Ленина, д. 209.
  Тел.: +7 (8442) 74-06-54
  Режим работы: Пн-Пт с 9.00 до 18.00
  Email: vkalibr@bk.ru

Набережные челны

• ТСЦ "Дрель-Мастер"(кроме перфораторов SDS max) «ИП Талипов Р. Р.»:
  423832, пр-т Московский, 130Б (53/26).
  Тел.: +7 (8552) 38-71-40, +7 (905) 370-72-52
  Режим работы: ПН-ПТ 9.00 — 18.00 / СБ 9.00 — 15.00 / ВС — выходной
  Email: 89053707252@mail.ru
• Сервисный центр «ИП Фасхутдинова Э. М.»:
  г. Набережные Челны, Мензелинский тракт, д. 35А.
  Тел.: +7 (967) 368-08-08
  Режим работы: ПН-ПТ с 8.00 до 17.00, Сб, Вс - выходные
  Email: rfk-8@bk.ru

Воронеж

• Сервисный центр «ИП Чурюмов Роман Сергеевич»:
  394028, г. Воронеж, ул. Волгоградская, д. 30.
  Тел.: +7 (473) 239-85-47
  Режим работы: Пн-Пт с 8.30 до 17.30 / Сб-Вс - выходные
  Email: vega-vrn@mail.ru

Астрахань

• Сервисный центр «ИП Киревина»:
  414051, г. Астрахань, ул. 5-я Литейная, д. 30.
  Тел.: :+7 (989) 79-100-11
  Режим работы: Пн-Пт с 9.00 до 17.00 / Сб-Вс - выходные

Екатеренбург

• Сервисный центр (кроме лазерных уровней) «ИП Чулочникова В. А.»:
  620026, г. Екатеренбург, ул. Бажова, д. 183,
  цокольный этаж (вход со стороны улицы Бажова).
  Тел.: +7 (343) 254-09-11
  Режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 / Сб с 11:00 до 15:00 / Вс - выходной
  Email: zip@ekbservis.ru

Уфа

• Сервисный центр «ООО Согласие»:
  450078, Р. Башкортостан, г. Уфа, ул.Кирова, д. 128/1.
  Тел.: +7 (347) 266-69-98, +7 (987) 098-43-01
  Режим работы: Пн-Пт - с 9:00 до 18:00.
  Email: soglasieufa@mail.ru

Омск

• Сервисный центр «ИП Шамин Л. Г.»:
  644031, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 182 офис 105.
  Тел.: +7 (3812) 59-16-75, +7 (908) 101-62-62
  Режим работы: Пн-Пт - с 9:00 до 18:00 без обеда,
  Сб - с 9:00 до 15:00 без обеда / Вс - выходной.
  Email: remsomsk@mail.ru

Липецк

• АСЦ «Мальцев И.С.» (Ремонт Электро/Бензо):
  г. Липецк, ул. 9 мая, строение 67А.
  Тел.: +7 (960) 158-51-96
  Режим работы: Пн-Сб - с 8:00 до 21:00.

Махачкала

• Сервисный центр «ИП Юсупов Р.М.»:
  Республика Дагестан, г. Махачкала, пгт Семендер, пр-т Казбекова, 192.
  Тел.: +7 (988) 451-27-51

Иркутск

• СЦ «ИП Мазуренко В.В.»:
  г. Иркутск, ул. 4-я Железнодорожная, д. 100/3.
  Тел.: +7 (3952) 620-047, +7 (3952) 6-777-62
  Режим работы: Пн-Пт - с 9.00 до 18.00
  Выездной мастер - в субботу.

Новокузнецк

• Магазин и Сервисный центр "ДОКА":
  654029, г. Новокузнецк, ул. Вокзальная, д. 35.
  Тел.: +7 (3843) 60-19-17, +7 (9234) 64-19-17
  Режим работы: Пн-Пт - с 9:00 до 19:00
  Сб - с 9:00 до 17:00 / Вс - с 10:00 до 17:00.

Саратов

• СЦ «ИП Сорокин» (кроме сварочного оборудования):
  г. Саратов, ул. Танкистов, д. 55.
  Тел.: +7 (8452) 256-210
  Режим работы: Пн-Пт - с 10-00 до 18-00 / Сб-Вс — выходные.

Ярославль

• Сервисный центр «ИП Тюленев В. Ю.»:
  150055, г. Ярославль, ул. Труфанова, дом 28.
  Тел.: +7 (920) 113-45-06
  Email: info@combiservice.ru

Симферополь

• Авторизованный СЦ «ИП Меринда В. И.»:
  г. Симферополь, ул. Аральская, д. 71/88.
  Тел.: +7 (978) 772-12-86
  Тел., Вайбер, Вотсап: +7 (978) 727-86-33
  Режим работы: Пн-Пт - с 9:00 до 17:00 без перерыва,
  Суббота - по запросу.

Грозный

• СЦ «ООО Электроинструмент»:
  г. Грозный, ул. Назарбаева, д. 117.
  Тел.: +7 (998) 802-02-20
  Режим работы: Пн-Пт - с 9:00 до 17:00 / Сб-Вс - выходные.