Ростов-на-Дону
Главная ->

Гарантия и сервисное обслуживание

Сроки гарантии на продукцию:

  • Гарантийный срок эксплуатации на электроинструменты и бензиновое оборудование - 1 год со дня продажи покупателю.
  • Гарантия на аккумуляторные батареи - 6 месяцев со дня покупки.
  • Гарантийное обслуживание на минимойки Karcher - 24 месяца.
  • На аксессуары KARCHER (КЕРХЕР) 12 месяцев со дня продажи.
  • Вы можете приобрести дополнительную гарантию сроком на 1 год. Стоимость дополнитльной гарантии = 10% от стоимости товара (округляется при расчёте в пользу клиента).

Гарантийное обслуживание производится на основании гарантийного талона с заполненными пунктами, наличием мокрой печати и подписи продавца.

Гарантия не распространяется:

  • При несоблюдении норм эксплуатации, предписанных в инструкции устройства.
  • При использовании аппарата не по назначению.
  • При наличии механических повреждений корпуса и дополнительных узлов.
  • При неисправностях вследствие естественного износа.
  • На неисправности из-за перегрузки оборудования.
  • На быстроизнашиваемые запасные части: угольные щетки, зубчатые ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, прокладки, защитные кожухи, направляющие ролики, стволы и т.п.
  • На расходный материал: пилки, ножи, элементы их крепления, патроны, катушки, подошвы, штанги, сверла, буры, шины, цепи, звездочки, и т.д.
  • Выявлении самостоятельных попыток ремонта изделия.
  • При отсутствии или изменении серийного номера.

Сервисное обслуживание

В случаи проблем с оборудованием, купленным в нашем интернет-магазине, Вы можете:

  • Обратиться за консультацией к менеджеру ELECTROLITE.RU;
  • Обратиться в один из сервисных центров, представлены ниже:
  • Сервисный центр Electrolite (P.I.T., General, Р.С.М.):
    ул. Малое Зеленое Кольцо 5, рынок Атлант, сектор Изумруд, 8 ряд, маг. 7.
    Тел.: +7 (900) 123-77-87 *
  • Сервисный центр Karcher (КЕРХЕР):
    КЕРХЕР ЦЕНТР, ул. Нагибина, 2., Тел.: +7 (863) 234-78-68
    ИП Борода О.Ф., ул.14 Линия, д. 55., Тел.: +7 (863) 248-81-93
  • Сервисный центр ИНТЕРСКОЛ:
    ООО "Электроинструмент-Сервис", ул. Нансена, д. 77.
    Тел.: +7 (863) 295-74-65
  • Сервисный центр Кратон:
    СЦ "Мастер" (ИП Новиков), ул. Доватора 118.
    Тел.: +7 (863) 278-76-35
  • Сервисный центр Aurora:
    ООО "ЕвроТек", пер. Нефтяной 2а.
    Тел.: +7 (863) 206-04-63
  • Сервисный центр Fubag:
    БАКАУТ (ИП Колесник А.А.), пер. Крепостной, д. 181/3.
    Тел.: +7 (863) 266-61-01

* Electrolite - официальный авторизованый СЦ марок P.I.T.(ПИТ), General и Р.С.М.